《一人業務的最強集客術》是一本由顧問公司代表董事今井孝所撰寫的書籍，全書的核心理念在於透過集客式行銷 (Inbound Marketing) 原則，以提供有價值的知識內容、解決潛在客戶的問題並建立起深厚的信任，從而進一步讓他們願意消費。
書中指出，商品賣不出去的原因通常是因為不知道要賣給誰，要讓消費者願意買單，就必須增加願意聆聽商品說明的人數。因此，集客的第一步必須設定目標，定期且大量地邂逅人群，不放過任何認識或建立更深層次聯繫的機會，例如：不要只聯繫看起來會買的人。
這點讓我感同身受。前陣子，由於忙於論文和數據處理，我忙得焦頭爛額而且時常感到疲憊，被好友拉去逛市集時，看起來像是從鹹魚攤販中偷跑出來的小鹹魚，把身體裡的水分曬乾就可以拿去販售。
素顏、頭髮凌亂、頂著兩個大大的黑眼圈、腳上踩著夾腳拖、身上穿著高中班Ｔ，不修邊幅，跟氣質香氛完全搭不上邊，是我當天的模樣。但有位市集老闆還是很熱情地給了我一張試香紙，當時我只想著接過來放進口袋裡，不想被強迫推銷，後來卻被它馥郁芬芳的香氣深深吸引，成為常常下單的忠實顧客。這個小小的經歷同時反映了書中提到的「有些東西不管對方會不會買都可以先提供服務」這一點，因為揭露未知也會降低消費者本身的疑慮。
在接觸潛在客戶之後，就需要透過付出開始建立起信任。而最容易做到的付出往往是提供免費或低價的商品或服務，像是分發小樣品、一堂體驗課程、首次免費諮詢等。乍看之下像是在浪費成本、得不到回報，因此作者在書中也特別提到集客最重要的關鍵就是用「長期但不勉強自己的方式持續付出」，把購買商品的時機交由顧客來做決定，不要抱持著「我都付出這麼多了，對方應該要買單」這種心態，否則往往將事與願違。
「人們靠感情做決定，再用理由正當化」這句話呈現購買商品的過程。推銷也許本質上就是為顧客提供消費合理化的理由，這是作者在最後仍提醒我們需要注意的要點「江湖一點訣，說破不值錢」，本書涵蓋了大量有價值的建議和實用技巧，字字珠璣，對於各行各業的業務、自媒體經營者或是創業者來說，都是一本值得一讀的書籍！
看完了以上書評不過癮，想進一步閱讀這本書了嗎？你可以……
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