那天，我陪朋友去老街上找茶葉。
他說想找一款，能送人的、又有故事的茶。
我們逛到一家小攤子。
攤主是個年輕人，穿著素色短袖，手裡拿著著一壺剛泡好的茶，茶湯清澈、透亮。
他笑著說：「這茶，叫晨霧。是我爸三十年來每天清晨必喝的一杯。」
語氣平靜，卻莫名讓人停下了腳步。
沒有一長串產品介紹，沒有炫目的包裝，只有一句話，
就把「品質」、「故事」和「情感」種下了。
──這就是簡單（Simple），讓最重要的資訊被留下。
接著，攤主忽然眨眨眼，補了一句：
「不過啊，昨天我爸喝完，居然皺著眉說：怎麼味道不太對？」
他笑著搖頭，「結果是我早上手忙腳亂，拿錯了一個跟它長很像的另一種茶葉。」
一個小小的插曲，讓本來平順的對話，突然有了轉折。
──這是意外（Unexpected），抓住我與朋友的注意力，引起我們的興趣。
他把茶湯倒進小杯，遞給我們。
杯身是天青色的汝窯、杯緣冒著細細的熱氣裊裊上升。
先低頭嗅聞氣味，就像雨後打在桂花樹葉上的那種味道，清新、帶一點溫潤的甜。
而茶湯入口的剎那，舌尖首先感受到一絲絲的花蜜氣息融在綠茶當中，才流進喉嚨。
不是抽象的「好喝」、「回甘」，
是眼前這杯，有溫度、有畫面的感受。
語言往往是抽象的，但人生並不抽象。
可以用感官體會的事物，便是實際的。
──這就是具體（Concrete）。
朋友問：「這茶真的每天都能喝嗎？」
攤主笑笑，把手機拿出來，翻出一張照片。
裡面是一杯泡了一半的茶，和旁邊一本攤開的報紙。
「這是我爸每天的早餐儀式。」他說。
不是硬塞證書或獎牌，
而是輕輕地，拿出一個，讓人自己相信的小證據。
──這是可信（Credible）。
他接著補了一句話。
「這味道，對我爸來說，不只是茶，是……一種安心感。」
「就像只要早上有這杯，他就知道，自己還在原來的生活裡，沒有脫離軌道。」
這時候才發現，他賣的不是茶。
是陪伴，是記憶，是日復一日微小但堅定的溫暖。
讓「茶」的概念與現成的情感「溫暖」連在一起，產生共鳴的氛圍。
──這是情感（Emotional）。
最後，他說：
「小時候我不懂，覺得泡茶很無聊。
但現在，我會特地早起，學著像他一樣，一泡又一泡地度過了一天。」
不告訴你「這茶有多好」，
而是帶你看見，一個人在茶湯裡，撐過生活的方式。
──這是故事（Stories）。
那天，我們沒花太多時間就決定買了茶。
茶的品質不差固然是一回事，但是
我們同時也在那杯茶裡，看見了一種想留住的感覺。
這本書，就是在講這件事：
真正能打動人的內容，不是資訊轟炸，
而是簡單、意外、具體、可信、情感、故事，六個元素交織而成。
讓人聽見，想留住，甚至忍不住想傳下去。
不只是關於反芻事實，更是對重點的思考。
知道人、事、時、地、還不夠，還必須了解意義何在，還有這個為什麼重要。
一個有黏性的想法，
不是「多厲害」， 而是「多具體、多靠近」人心。
看完了以上書評不過癮，想進一步閱讀這本書了嗎？你可以……
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