許多人因為過於在意「內容的獨特性」，所以會將重點放在「自己能做到的事」。
每個人在工作上都經歷過，明明付出許多，做出自認為很棒的報告，結果卻不被上司或是客戶買單。這本書藉由「行銷思維」，點出或許我們從沒有認真傾聽對方的訴求，在還沒確認需求前就開始行動，做出自認為有幫助的報告。從行銷的角度出發，事情的主體性不在我們身上，而是客戶本身。我們要了解客戶的需求，並且為他們量身打造產品，才有機會拿出好的成績、完成目標，成就感也伴隨而來。
- 將目光放在他人身上
作者提出兩種類型的人，一種是藝術家性格，凡事都以自己的獨特性為出發點，不去考慮太多市場層面的需求，因此創造出小眾的作品，奠定屬於自己的利基市場。這類性格沒有不好，只是如果我們希望在事業上能夠更進一步，抱持這樣的性格沒有辦法第一時間獲得他人青睞。相反的，另一種「行銷人」，在推出產品時，會先詢問、傾聽客戶的需求，並且思考自己如何運用專業能力解決對方的問題。
張忠謀創立的台積電，就是利用晶圓代工，幫助科技公司跳過高成本的研發過程，以及繁複的良率修正過程，最終達成晶片量產。他們作為客戶的上游，並且堅守專業代工的位置，因此和客戶的利益一致，不會成為客戶的競爭對手，打響自己的一片天，也沒有落入宏達電的後塵。
- 行銷步驟
作者接著提出行銷的四個步驟，分別為定義市場、定義價值、創造價值、傳達價值。定義市場是找出我們想要服務的人群，畢竟一項產品不可能滿足所有人，這個論點放在演講上，就是我們想要讓什麼樣的人買單我們的報告內容。當服務群體被確定下來後，接著開始了解他們想要的價值，這一部分可以藉由市場調查，省去很多自行推測的試錯。
最後進入產品與服務的設計階段，我們製造出可以滿足客戶的品項，並且正確的傳達。當我們利用這四項步驟，並且將之擴大為生活中的各項行動，可以讓我們清楚了解身邊人的訴求，也讓行動事半功倍，不再浪費時間。
- 做自己該做的事
書中每個小章節都引用一句名人的話，其中一段為班傑明・富蘭克林：「想過得輕鬆一點？那麽，你要做的不該是自己想做的事，而是自己該做的事」。當我們從他人的需求出發，定義出我們可以解決的價值，並且提供對等的產品作為交換，此為該做之事，會讓我們的工作和生活輕鬆許多。
書中另一段引用小王子：「你得用心去看才行，真理往往無法用肉眼看清楚。最重要的事情，往往都是肉眼看不到的那些事。」說明在思索客戶想要的價值時，需要多方思考，因為客戶不會和你明講答案。 從行銷的方式思考，不代表我們就喪失自己的主體性，有時讓自己肆意妄為的做出產品，再被市場否定，對自己的傷害性反而更大，也更容易產生自我否定的想法。本書的章節分類清楚，舉出許多客觀的例子佐證，很推薦給大家。
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