對行銷的誤解
如果你有在經營品牌,或是對行銷有興趣的話,這本《極簡行銷課:什麼都能賣!創造流量、達成業績的關鍵5步驟》應該會對你有幫助。我有在經營ig的閱讀帳號,目前雖然還沒有自己的商品,但因為跟廠商有一些商業合作,因此我一直都對行銷很有興趣。嚴格說起來是近期才比較有興趣,因為以前的我以為行銷的概念等同於「強迫推銷」,所以對於行銷抱持著負面的刻板印象。直到自己經營ig閱讀帳號,再加上閱讀了一些關於心理學、人類行為、行銷的書籍之後,才發現原來行銷不是我想的那樣。
邀請人們進入一段可以幫助他生存的關係
「行銷的關鍵,也可以說是銷售的關鍵,就是以自然而健康關係的步調,邀請顧客進入一段歷程。」行銷其實很有趣,因為它背後的邏輯,牽涉了人類心理的很多面向。在這本書裡,我很喜歡的一段話,作者說行銷是邀請人們進入一段關係。
「除非人們對你產生好奇(你有某個東西可以幫助他們生存),否則人們不會想被你啟發(更進一步了解你);直到他們受到啟發,了解到你的產品可以幫助他們生存,否則他們不會做出承諾。」
一個品牌如何能夠做好行銷,並賣出產品。取決的是你有沒有經營好與顧客的關係,從引起他的「好奇」,接著「啟發」他,最終他「承諾」購買你的產品。
書中講到一段很重要的話,那就是你的產品要能解決人們的問題。如果你的產品不能解決顧客的問題,那就沒有意義,人們要的不是你的產品,而是問題的解決方案。
行銷五步驟
至於具體的行銷流程要怎麼做?書裡很詳細地列出每一個漏斗行銷的完整步驟,也就是「行銷金句」、「網站」、「蒐集顧客名單的PDF」、「維繫顧客關係的電子郵件」、「促請購買的電子郵件」,關於細項推薦大家去閱讀這本書,就能一步步跟著操作了。
適時表達意圖
「我沒有開口約她出去的原因,就跟我們沒有要顧客做出承諾的原因是一樣的。我們有點害怕被拒絕,而且我們不想顯得緊迫盯人。但是,時機成熟時,就必須讓對方知道我們的意圖,不然將會失去這段關係。」
我很喜歡作者對於行銷的比喻,他說行銷就像你在經營一段實際上的關係一樣,如果你要追求一位對象,你跟他不停的線上聊天、卻都不約他出去,或是你約他出去,卻一直像朋友的相處,而不表達意圖,那麼最終對方可能就會把你當成朋友了。
因此當你與顧客維繫了一段健康的關係之後,你要表達你的意圖,也就是邀請他購買產品。因為你與他的關係就是交易,你表達也代表坦承,無論對方會不會購買,他都會欣賞你的誠實,這才是健康自然的關係。
推薦給對行銷有興趣的朋友
這本書很推薦給有在經營品牌、或是經營自媒體,還有職業是行銷類型的朋友,因為書裡都有很詳細的步驟與方法,更會寫出範例給你看,也會留有空白讓你思考,假如是你的品牌你會怎麼企劃,算是一本很實用的工具書。而且馬上就能上手了,也會理解文字背後代表的意義,以及這樣安排的原因。
看完了以上書評不過癮,想進一步閱讀這本書了嗎?你可以……
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