「衝刺計畫是一個為期五天的獨特流程,藉由製作產品原型回答關鍵問題,並且找顧客檢驗各種構想。」——《Google衝刺工作法》
作者 Jake 希望提高工作效率,專注於重要任務。因此當他在 Google 的創投團隊工作時,他與夥伴們打造出了 Sprint 衝刺法,透過五天的時間快速的釐清產品問題、聚焦改善痛點並做出產品原型,最後找出目標客戶測試且獲得回饋。
衝刺計畫的五天分為不同的核心任務。週一,團隊需界定產品問題,選出改善的重點或核心目標;週二,擬出多個潛在方案;週三,將這些方案轉化為可測試的假設,並選出最佳方案;週四,各成員分工製作產品原型;週五,則尋找目標受眾進行實際測試。
書中提到多個成功運用衝刺計畫的產品例子,其中令我最印象深刻的例子是遞送服務機器人。這家公司想要拓展飯店市場,他們觀察到飯店在尖峰時刻前台人手不足時,機器人可能可以協助遞送物品這類型的客房服務。問題在於,他們擔心客戶對遞送機器人的接受度,決定利用衝刺計畫來調整整個遞送服務的流程及機器人的設計。經過衝刺計畫五天的討論,在最後實際的測試當中,獲得了客戶一致好評,甚至有些客戶為了想再次看到機器人而請前台再次送東西到房間!
這本書是一個自助使用手冊,關於 Sprint 衝刺計畫的實際操作流程在書中都有具體的例子,最後章節也列出實際運行 Sprint 的建議時程規劃、 注意事項及需要哪些工具,相當簡單易懂。書中最後的 QA 也有提到是否可以一個人進行衝刺計畫,答案是可以,不過個人的衝刺計畫與團隊的稍有不同,所以如果要執行個人計畫,仍需要在這個標準流程內做出一些調整。
Sprint 計畫提供了一個高效的框架,幫助團隊快速應對挑戰並創造出符合客戶需求的產品。如果你的工作需要設計出新的產品或者進行產品改善計畫,可以嘗試使用 Sprint 計畫的邏輯來進行思考及跨部門討論。 這個計畫的核心原理也可以使用在個人計畫中,透過思考、預想,並且實踐,來進行計畫的調整。有助於我們察覺盲點,調整後能讓計畫更容易執行。
看完了以上書評不過癮,想進一步閱讀這本書了嗎?你可以……
華藝電子書:我要借書
灰熊愛讀書:我要買書