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好書指南 |《泛蠢:偵測99%聰明人都會遇到的思考盲區,哥倫比亞商學院的高效決斷訓練》

好書指南 |《泛蠢:偵測99%聰明人都會遇到的思考盲區,哥倫比亞商學院的高效決斷訓練》

這是一本比想像中要硬很多的書,我原先以為會是一些較生活化的入門科普書,沒想到是偏向學術及企業的專業案例,讀起來並不那麼輕鬆。

這本書英文的書名是《Think Twice》,中文翻譯成《泛蠢》,作者Michael J. Mauboussin是摩根史坦利旗下首席研究顧問,他的工作主要是協助客戶端進行投資配置與投資估值、競爭戰略分析和擔任決策顧問等項目,他的分析領域橫跨金融、競爭策略、心理學,這本書就是透由他的專業來告訴我們,即便是聰明人也會犯下很多可怕的錯誤決策,像是2003年美國哥倫比亞號太空梭在重返地球大氣層時解體,導致機上全數機組人員罹難,原因出在一片泡沫絕緣碎片被忽略了,就因為過去沒發生過這個意外;我們似乎內建了一個思維慣性,這個慣性讓我們做出“壞決策”,作者點出人類最常會發生的八個抉擇陷阱,並用三步驟來避免我們犯下這些錯誤:1. 做好準備 2. 認知問題 3. 建造心智工具。

相信大部分的人都經歷過「規劃謬誤」,不管是親身經歷或是身邊的人都有大機率發生過,像是你會高估寫暑假作業的速度,但往往是收假的前一天才開始趕工,在一個實驗當中,教授詢問大學生多久才能完成一份作業,並請他們按照三個等級來回答:50%、75%及90%,但實際上學生所回答的答案都是極度高估自己的完成時間;另一方面有趣的是,人們雖然拙於猜測自己何時可以完成報告的時間,但對猜測別人的估計時間卻很準確。

這顯示了人們往往認為自己與眾不同,比周遭的人優秀。

這也進一步帶出下一個問題「過度自信」,有一項心理學研究顯示,當被問及自己的駕駛能力時,超過80%的人都認為自己的駕駛技術高於平均水準。但從統計學角度來看,這顯然是不可能的,因為平均水準的定義就是有一半的人在它之上,而另一半的人必定在它之下。這個例子清楚地表示,人們對自己的能力存在一種不可思議的高估。而這種過度自信不僅限於駕駛,還發生在各種領域。這本書的核心就是教導讀者辨識這些潛在的思維陷阱,並提供實用的工具和方法,像是設身處地為別人設想、尋求外部意見、使用核對清單、了解自己不足之處等⋯,如此一來,我們在面對複雜問題時,才能夠做出更理性的決策,而非盲目相信直覺、做出錯誤的決定。

看完了以上書評不過癮,想進一步閱讀這本書了嗎?你可以……

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