第一次看到書名《愈忙愈要會表達》，我心裡其實帶著懷疑，好奇作者是否真能藉由一本書的篇幅將「表達」這件事講得清楚又吸引人。沒想到從翻開書頁的那一刻起，從頭到尾幾乎沒有讓我分心。書中的每一章節都直指重點，讓我感受到什麼才是真正的「高效溝通」。

只要懂得為說話制定戰略，把想表達的內容準確傳達給聽者，事先設定好目的，並在詞彙、聲音、動作等細節上做規範與修正，就能越來越進步。

我們每天花了很多時間與精力在與他人「溝通」，但總是會遇到那麼幾段對話不盡滿意，你覺得明明自己說得很清楚，然而對方似乎無法理解你反覆提及的重點；也總有那麼幾個瞬間，你能感覺到對方心不在焉，導致你對於正在談論的話題也變得意興闌珊，最後草草結束。