約了客戶見面卻記錯時間、匯款時寫錯帳號、報告打錯字、漏字、聽錯上司指令導致工作延遲、預算不足、時間太趕來不及完成等等，工作上有許許多多、大大小小的職場失誤，誰能永遠不出錯？
但你知道出錯時最糟糕的回應方式是：「不好意思，我下次會注意！」嗎？
這是最讓人留下負評的回覆，因為這代表你下次保證再犯。
這是一本上班族職場求生存指南書，專門針對職場錯誤提供補救措施，以及面對出包時該如何調整心情。
2002年日本文部科學省（類似台灣的教育部）成立一項重點專案，透過非營利的民間組織，專門調查工業事故，將案件資料和考察收錄在失敗知識資料庫，研究防範對策，最後對外公開供會員參考，組稱命名為「日本失敗學會」。
作者飯野謙次是日本失敗學會事務局長，也是史丹佛大學工學博士，根據科學研究的經驗，利用曼陀羅圖歸納因果關係，找出失敗的原因和應對作法。
本書根據失敗學，整理出職場上常見的問題，像是不理想的郵件回覆、工作拖延、和工作日誌的重要性等等，深入探討各種情況下的處理流程，搭配簡約可愛的插圖，讀起來清楚又實用，同時也很適合管理人員閱讀，提供當團隊執行上發生問題時，該如何第一時間的反應和調度。
分享如何將失敗轉化成個人加分：
為什麼有些人即使犯錯仍能獲得好評價？
主要的原因是：
- 第一時間採取正確行動。
- 就算受到打擊，也能迅速振作起來。
- 把錯誤和失敗當作經驗，化為自己的養分。
- 從失誤中建立成功模式。
什麼是第一時間採取正確行動？
察覺到錯誤後，先保持冷靜，接下來依序考慮：
- 失敗會帶來多大的影響？
- 該怎麼做，才能將整體的影響範圍降到最低？
- 該通知誰，才能夠有效減少影響範圍？
出錯很糗，但若是能妥善處理，將會從中成長或博得信任。
「失敗隨時會發生，重點在於如何應對。」
每個人無論在職場或日常生活中，一定會做錯事，讓你跌倒或是繞點遠路，但這一切並非是全盤的壞事，畢竟人生沒有零失誤，關鍵的重點在於心態的調整，用客觀的角度檢視，研究避免同樣的錯誤再度發生，從經驗中累積和摸索，將懊悔和責備化為走下去的動力，將錯誤與失敗轉化為提升個人價值，才是聰明人最重要的防呆技術。
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