每個人在工作上都經歷過，明明付出許多，做出自認為很棒的報告，結果卻不被上司或是客戶買單。這本書藉由「行銷思維」，點出或許我們從沒有認真傾聽對方的訴求，在還沒確認需求前就開始行動，做出自認為有幫助的報告。從行銷的角度出發，事情的主體性不在我們身上，而是客戶本身。

作者的文字相當能點醒人，用局外人的客觀角度來看待事情，並利用實際案例與多方角度來探討職場上的人際關係，解決當局者迷的問題。閱讀時宛如被醍醐灌頂，藉由書本的範例深刻理解許多事情並非對錯之分，或許是思考方式不同、或許是身處立場不同，誰不是咬牙堅持，又保持微笑；誰不是仰望星空，又低頭幹活。

本書分為三個部分：職場的權利遊戲、職場的向上管理、人生的意義，各章節都以一篇短篇故事作為開頭，透過故事切入主題，藉由劇情鋪展促使讀者去思考職場內的待人處事與利益糾葛。

工作是一種不得不接受的勞役，還是一種選擇?身為職員與勞工，是把老闆與上司奉為天子，在他們手底下戰戰兢兢、備受壓榨，只能任人宰割；還是視為工作夥伴，彼此都有不同的職責，互相成就?

在閱讀本書前就耳聞相當多好評以及各界的推崇，因此相當期待，在閱讀的過程中可說是完全不令人失望，除了作者的寫作方式有條有理且易讀之外，他實地訪查書中各行各業人事的故事也相當精彩，看完後我對於自己目前的工作狀態有諸多反思，是一本適合所有人一讀的書籍。