生成式AI於2022年末ChatGPT問世後,已逐漸融入人們的日常。從工作到生活,AI工具已成為許多人不可或缺的一環,但也有不少人因為害怕落後而感到焦慮。人們真的會被AI取代嗎?人類不可替代的價值又是什麼?
我們邀請外商軟體專家、暢銷作家,同時也是YouTube頻道「工程師下班有約」經營者的林鼎淵老師,來聊聊這個時代人們應該做好哪些準備、又可以先為自己打好哪些預防針。
想學習AI?直接動手開始吧!
既然AI已經是日常,最常被問到的問題就是:該怎麼開始學? 面對從沒使用過AI的人,林鼎淵老師的建議很直接:「不用先預設AI能不能做到,先把指令丟出去試試看。」AI能做到,就了解背後邏輯;AI做不到,也要釐清是AI真的不行,還是自己少了步驟。他也提醒,AI就像大腦,還需要工具「裝上手」才能真正執行任務,例如寫網頁要選框架、跑自動化要裝Python環境,這些環境設定往往才是新手卡關的地方。
由於AI工具改版速度太快,書籍出版甚至常常跟不上,因此林鼎淵老師建議書籍可以優先選擇介紹AI底層概念,或從個人經驗出發分享如何使用AI的書;至於工具操作,線上影片通常比較即時,是很好的學習資源。
工具選擇上,他也特別提醒資安意識:盡量使用ChatGPT、Gemini、Claude等大廠工具,避免來路不明的第三方服務,並記得替帳號開啟兩階段驗證。公司內部機密資料,也不建議上傳到公開AI平台。
「對」不等於「好」:品味決定了不可取代性
動手嘗試之後,接著可能會問的是:做出來的東西,怎麼樣才算好? 林鼎淵老師觀察到,現在的世界不缺內容,缺的是好內容。AI要生成上百篇文案、下標題已經是幾分鐘內的事情,但這些內容是否真的有意義、有價值,仍需靠人判斷。他分享一句自己常說的話:「當一個人能靠自己做出90分的東西,他才有辦法靠AI做出90分的東西;但如果他的能力一直在60分,AI給他60分的東西,他就會覺得沒問題。」
林鼎淵老師也提醒,最可怕的不是AI的幻覺(Hallucination),而是「人類的幻覺」。他分享一個真實案例:曾有企業家興奮地說,員工花一兩個月找不到的客戶營收報表,他用ChatGPT三分鐘就找到了,甚至萌生裁員念頭。老師當下提醒他,那些資料很可能全是AI瞎編的。因此,養成為AI提供的資料進行資料來源查證的習慣,並持續深化自己的專業能力,才是判斷「對」與「好」的關鍵。
工作重新分配中:AI讓人人成為Maker
有了判斷力,人不只能分辨內容好壞,更能反過來成為創作者。林鼎淵老師認為:「我們現在用的AI,會是未來最弱的AI。」AI能力不斷發展,雖已遠超一般人,卻仍未必能完全滿足個人化需求,這正是maker精神崛起的原因。林鼎淵老師分享自己因為擔心線上簡報服務不穩定(真的遇過上台前打不開的窘境),乾脆自己用AI打造一套講義工具,能匯出網頁與PDF。再隨著他的需求變動,不斷調整完善。
當一般人也能靠AI自己動手做,職場的分工方式也跟著改變。老師觀察,從去年開始許多軟體外商已大幅裁員,減幅高達五到八成。Junior(初階) 工程師的需求正快速減少,三年內連Senior(資深)工程師的需求恐怕也會下降。原因在於,AI讓非工程師也能自行開發系統。以醫療產業的排班表為例,過去需考量資深組長、夜班人力、特休假等複雜變數,請廠商設計往往不夠貼合需求,現在醫護人員透過與AI的自然對話,就能直接打造完全符合自己需求的系統,甚至過去可能需要一個月以上的開發時間,如今可能壓縮到三天內。不過,老師也提醒,涉及資安、隱私資料等資訊的系統,專業人士的把關還是不可替代。
林鼎淵老師也以不同職位舉例,行銷人員自己做出的APP在工程師眼中或許只有50分,但可能已經堪用,之後再經由工程師優化到90分,就會是可能成功的產品。因此,在未來的工作會變成「少數人加上AI」的協作型態,且人人都是多工者,工程師需要理解產業的商業邏輯,而不只是單純寫程式;其他職位的工作者,也需要更加懂得產業邏輯,並學會使用AI工具。
AI使用進化論:從提問到設計SOP
隨著人人都能上手AI,如何和AI溝通的方式也在悄悄改變。生成式AI ChatGPT 橫空出世時,人們驚喜於能夠和AI進行口語般地對話。不過AI發展到今日,林鼎淵老師觀察到,如何下Prompt(提示詞)的重要性正在下降,取而代之的是「Agent Skill(代理技能) 」的設計,也就是幫AI建立一套固定SOP,讓它像熟悉領域的專業員工一樣運作,還能分享給團隊使用。不過,Skill設計得好不好,仍取決於個人對該領域的理解深度。
此外,林鼎淵老師也分享自己的實測經驗:讓AI依SOP自動執行「發想、開發、驗證」全流程,聽起來理想,成效卻往往不夠滿意。因此他認為在現階段,人的方向判斷與介入,依然不可或缺。
AI工具收斂期:別再被聳動標題綁架
面對層出不窮的新工具、新名詞,老師的心態反而越來越淡定。 林鼎淵老師坦言,2023到2024年他也曾陷入焦慮,瘋狂嘗試上百款工具。但2025年後他不再出版AI相關書籍,因為他觀察到產業正進入「收斂期」:OpenAI、Google、Anthropic三大巨頭發展越來越同化,與其同時學習多個工具,不如把一個學透徹,其他工具自然容易上手。
而網路上充斥著標題聳動的文章,他更建議大家閱讀「用什麼工具驗證了什麼結果」的實作型內容,也建議挑選專注單一工具的書籍,往往會比塞滿工具名稱的書更扎實。若是想找回生活節奏感、不迷失於資訊過載的焦慮裡,他的建議也很簡單:多跟人接觸,少滑短影音。
人類獨有的價值:陪伴與藝術
聊完工具與職場,話題最後回到最根本的問題:既然AI已經可以在生活、工作等方方面面協助人類,人類還剩下什麼是AI取代不了的? 林鼎淵老師認為,人與人之間的陪伴,是AI難以取代的價值,不論是對長輩、朋友還是家人。另一個領域則是藝術,他引用一位美國總統的話:「我們這一代經歷戰爭,是為了讓下一代發展經濟;下一代發展經濟,是為了讓未來世代有辦法鑽研藝術。」這句話或許正揭示了一種發展順序:物質與效率的追求,最終是為了讓人文與藝術有空間發展。
他也用一個比喻說明:即使車、飛機早已超越人類極限,田徑競技依然存在,因為那是挑戰自我的意義。林鼎淵老師也開玩笑地說,或許幾年後:「親手寫程式」也會被視為一種值得欣賞的技藝。
給AI世代的備忘錄
面對資訊爆炸時代的焦慮,林鼎淵老師認為,人們具體能做的準備其實不少。 老師鼓勵學生們珍惜校園資源與時光(特別是許多免費資源和機會),多參加專題實作與比賽,因為在解決真實問題的過程中累積的經驗,才是出社會後最寶貴的資產。
他也提醒,在使用AI時永遠要保有自己的判斷能力,不能太過依賴。尤其詢問人生或情感建議時,AI往往只會順著使用者的想法回答,給予情緒價值,卻不一定能真正解決問題。
關於 林鼎淵
全台第一本 ChatGPT 應用暢銷書作者,同時也是生成式 AI 創新學院發起人。他身兼商業周刊與科技島專欄作家,擁有破百場企業內訓授課經驗。擅長將看似高深的生成式 AI 概念,轉化為行銷文案、簡報設計、程式開發與流程自動化的日常應用。他亦經營「工程師下班有約」YouTube 頻道,長期分享最新技術與職涯思維,能將複雜AI應用落地、兼具技術與豐富實作經驗的培訓專家!
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